國網(wǎng)朗縣供電公司深化“村網(wǎng)共建”——當(dāng)好貼心“管家” 服務(wù)基層群眾

　　“洛桑師傅，你們今天又來了呀，每次都要麻煩你們，先坐一會(huì)兒，我給你們做酥油茶?！苯?，在林芝市朗縣金東鄉(xiāng)來義村，村民次仁玉珍熱情地招呼著前來檢查用電安全的國網(wǎng)朗縣供電公司工作人員。

　　此次用電安全檢查中，國網(wǎng)朗縣供電公司專業(yè)人員深入來義村，對(duì)村內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面“體檢”。從變壓器到電線桿，從配電線路到村民家中的用電設(shè)備，工作人員仔細(xì)排查每一處潛在安全隱患。針對(duì)部分老舊線路和存在安全隱患的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)制定整改方案，力求盡快消除風(fēng)險(xiǎn)，保障村民用電安全。

　　自“村網(wǎng)共建”工作開展以來，來義村及周邊村莊供電服務(wù)質(zhì)量顯著提升，村民生產(chǎn)生活更加便利。來義村村委會(huì)主任其布說：“以前我們繳納電費(fèi)、辦理用電申請(qǐng)都要跑到縣里?，F(xiàn)在方便多了，電表全部換成了智能的，朗縣供電公司的工作人員專門來村里教我們用國網(wǎng)APP繳納電費(fèi)，他們把服務(wù)送上門，繳費(fèi)再也不用跑縣城?！?/p>

　　自2024年4月“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)站投入使用以來，國網(wǎng)朗縣供電公司累計(jì)受理業(yè)務(wù)112項(xiàng)，解決用戶訴求39次，共計(jì)開展用電安全宣傳教育9次，對(duì)來義村及周邊村莊共計(jì)開展4次用電安全專項(xiàng)檢查，共計(jì)服務(wù)群眾230余人次，常態(tài)化磋商8次。

　　國網(wǎng)朗縣供電公司“村網(wǎng)共建”聯(lián)絡(luò)員洛桑說：“針對(duì)有些村民對(duì)用電知識(shí)不是很懂，我們建立了專門解決用電問題的微信群，遇到小問題時(shí)，通過視頻聊天幫助村民解決。遇到相對(duì)嚴(yán)重的問題時(shí)，我們會(huì)派專人前往實(shí)地解決，每月定期去三四趟。”

　　在做好保供電工作，提升服務(wù)水平的同時(shí)，國網(wǎng)朗縣供電公司還積極動(dòng)員公司黨員干部職工投身公益事業(yè)，幫扶村里的困難群眾、病患和孤寡老人，用實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好群眾的貼心“電管家”，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入源源不斷的活力。